|
公司積極探索“信用+”用水 完善信用體系建設(shè)
近年來(lái)我公司將加強(qiáng)信用信息歸集、推行信用告知承諾作為提升用水服務(wù)水平和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措，積極探索運(yùn)用信用理念和方式解決企業(yè)運(yùn)行的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)造了“深化信用服務(wù) 拓展應(yīng)用場(chǎng)景”新型的供水服務(wù)模式，取得了良好效果。
主要做法：
一、建立“誠(chéng)信名單”，實(shí)行出入機(jī)制
按照城市供用水合同按期繳納水費(fèi)的單位或個(gè)人列入“誠(chéng)信名單”，發(fā)生經(jīng)多次催繳后仍未交水費(fèi)、偷盜用水、私自用水等違規(guī)用水的行為，經(jīng)核實(shí)后列入“失信名單”；同時(shí)實(shí)行信用修復(fù)機(jī)制，對(duì)積極配合完成整改的單位或個(gè)人在一定觀察期滿后移除“失信名單”，恢復(fù)其用水信用等級(jí)。
二、提供“前置服務(wù)”，縮短時(shí)長(zhǎng)質(zhì)量
針對(duì)信用良好的單位或個(gè)人，提供設(shè)計(jì)圖紙事前咨詢(xún)與技術(shù)指導(dǎo)結(jié)果，對(duì)不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要部位和環(huán)節(jié)提出針對(duì)性建議，讓用戶提前接水預(yù)裝。2024年5月27日，我們接到襄陽(yáng)力生漢江置業(yè)有限公司的報(bào)裝申請(qǐng)，鑒于對(duì)方是信用優(yōu)良用水主體，我們提前開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)踏勘，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段接入，水電氣同步施工，提前完成了該校的通水任務(wù)，贏得了用戶的贊譽(yù)。
此外企業(yè)還參加了2024年湖北省信用體系典型案例征集投票活動(dòng)，獲得了2140張用戶選票。
|
