當新年鐘聲敲響后，甲辰新啟，年味正濃。千門萬戶正享受著新春的歡愉和一年時間里難得的輕松，歡樂祥和的氣氛彌漫在襄陽的每個角落。而此時，襄陽中環(huán)水務接到緊急工單的售水部維修班的師傅們卻正在趕往維修現場的路上。
2月10日00：12，襄陽中環(huán)水務供水熱線和政府熱線接到用戶反映，襄城區(qū)米花街市委黨校院內水壓很小，影響院內近200戶居民正常用水。工作人員第一時間調度管網公司前往現場進行原因排查，初步排除了庭院管道漏損可能，具體情況需維修班現場檢查水閥并進行啟閉后方能確定。
00：54，襄城維修班班長張擁軍接到熱線工單，“水情就是命令”，張擁軍第一時間聯系上同事，兩人迅速駕車趕到維修現場，在黨校工作人員徐師傅的配合下，他們對現場情況展開了認真的摸排。經排查，初步判定是家屬院DN80電子流量計表前的DN150老式閘閥掉板所致。徐師傅焦急的說：目前全院水壓驟降，整個小區(qū)一樓、二樓水壓都非常小，三樓以上基本沒水，正是新年第一天，不少守歲的居民已打來電話詢問。
水一刻也不能停！同志們立即開始搶修，由于閥門太老，現場雖啟閉閥門多次，但始終無法解決問題。01：41分，張擁軍將現場情況向公司售水事業(yè)部部長楊輝進行了匯報，考慮到襄城維修人員人手、設備等綜合因素，楊輝迅速調派樊城維修班班長徐洪波帶領值班人員火速馳援，徐洪波緊急聯系此刻剛剛在前進路棉花公司搶修完畢的兩位同志，三人火速趕到現場，配合襄城維修班開始了緊張的搶修。
 
連日雨雪，故障表井內積水較深，兩名同志立即架設兩臺汽油發(fā)電機、兩臺抽水泵進行抽排水，兩名同志準備工具和材料，另外一名同志負責檢查表后閥門，大家分工明確，各負其責，拆卸螺絲、閥體除垢與夾層刮鏟等操作流程即熟練又精細。
現場將閘門拆卸后，正如之前預料，系老式閘閥絲桿與絲母因使用年限久、機能老化造成閘板掉落閥體內腔后致進水受阻。但此刻擺在同志們面前的最大難題是雖然絲桿能換新的，但閘門密封盤下的壓板屬老舊配件，供貨商也沒有現貨，更別說現在是大年初一的凌晨，沒有壓板就維修不了，怎么辦？兩位班長商議了一會兒，不管怎樣，用戶水不能停，配件我們動手自己修。兩個多小時維修開始了，現場只有銼刀聲、打磨聲和窸窸窣窣交流聲……伴隨著間或的鞭炮聲和發(fā)電機的轟鳴聲，凌晨4時許，配件終于修復、故障得到解除、搶修獲得成功，開閘試水后顯示供水壓力恢復正常。
一夜的緊張忙碌，一夜的不眠不休，現場的黨校工作人員對同志們嫻熟的專業(yè)維修技術和極高的團隊協作能力表示由衷的欽佩，居民們也對供水職工在春節(jié)這樣的特殊時期，為保障用戶用水安心、節(jié)日舒心，放棄與家人團聚的行為交口稱贊。住戶送來了水果和熱茶，但都被同志們婉拒，收拾好現場，他們快速消失在夜色中……
萬家燈火日、鞭炮齊鳴時，在這樣特殊的時刻，正是這些平凡的供水人在用責任與擔當保障供水安全，全時值守待命，全力以赴做好從“源頭”到“龍頭”的全過程優(yōu)質化服務，默默守護全市人民用水的“生命線”，確保廣大市民度過一個安定祥和的春節(jié)。
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