2023年8月，立秋已過但襄陽依舊酷暑炎熱，守護(hù)城市“主動(dòng)脈”的供水人也在接受一場(chǎng)場(chǎng)嚴(yán)峻的“烤”驗(yàn)，他們用搶修“加”速度踐行了優(yōu)質(zhì)供水的服務(wù)理念……
8月17日上午樊城管網(wǎng)公司巡線員在日常巡護(hù)中發(fā)現(xiàn)深圳大道綠化帶內(nèi)DN600預(yù)應(yīng)力主動(dòng)有漏水現(xiàn)象，立即向供水熱線反映下發(fā)運(yùn)維工單，樊城管網(wǎng)分公司監(jiān)理班受理工單并主動(dòng)與綠化管理部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)推進(jìn)搶修工作，同時(shí)供水工程公司及時(shí)組織人員、設(shè)備進(jìn)行搶修于下午17：00完成搶修工作。忙碌了一天大伙回家正在休息的時(shí)候，晚上19:45分12345政府熱線和供水熱線接到熱心市民反映，長虹北路與追日路口綠化帶內(nèi)自來水管破裂路面積水嚴(yán)重影響交通，希望盡快安排人員維修。供水熱線第一時(shí)間派發(fā)工單，樊城管網(wǎng)分公司受理工單，并快速安排巡線和閘門人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)排查，在確定長虹北路綠化帶內(nèi)DN1000預(yù)應(yīng)力主管道自然破損后，立即通知公司客服調(diào)度中心，并迅速止水。維修現(xiàn)場(chǎng)，施工監(jiān)理積極主動(dòng)與綠化管理、路政管理等有關(guān)行政管理部門進(jìn)行溝通，為管道搶修工作排除外部隱患，同時(shí)供水工程公司的人員設(shè)備奮力進(jìn)行搶修。18日凌晨4:00左右，漏水點(diǎn)搶修完畢恢復(fù)供水。在供水客服熱線對(duì)沿線用戶進(jìn)行回訪時(shí)，用戶對(duì)我公司連夜搶修讓用戶一早就能正常用水的服務(wù)精神表示肯定和感動(dòng)，
供水險(xiǎn)情就是命令，管道搶修就是沖鋒號(hào)，襄陽供水人將24小時(shí)待命，發(fā)揮不懼困難、連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，快速處理好各類供水問題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“讓我們的城市每一個(gè)人都能用上放心的自來水”的使命。
樊城管網(wǎng)運(yùn)營維護(hù)分公司-田云鋒
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