“爆竹聲中一歲除”,為全力保障襄陽市民過一個(gè)歡樂祥和的新年,襄陽中環(huán)成立的搶修突擊隊(duì)24小時(shí)嚴(yán)陣以待,以保證高效優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。 1月30日10時(shí)左右,接市民熱線反映:襄城一小區(qū)管道漏水。除夕佳節(jié)臨近,且該區(qū)域共有18棟樓,居住了近千名居民,對(duì)生活用水的需求較大。襄城管網(wǎng)迅速安排巡線人員和施工隊(duì)同時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)查勘,該處為小區(qū)內(nèi)部管道漏水,且管線建成較早,確定漏點(diǎn)的難度較大。搶修人員反復(fù)測(cè)試推斷漏點(diǎn)位置后,和物業(yè)管理方協(xié)商確定了縱向開挖的施工方案,為避免長(zhǎng)時(shí)間停水和大面積道路圍擋,搶修人員經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的摸排最終確定漏水點(diǎn)在位于小區(qū)大門的門柱下方。
 從13:15開始搶修到14:15恢復(fù)供水,搶修人員僅在1小時(shí)內(nèi)完成了破除路面、開挖管溝、安裝套管等多項(xiàng)維修工作。因?yàn)槭┕ひ?guī)范、搶修及時(shí),所以很多用戶都表示沒有感覺到此次維修帶來的影響。襄陽中環(huán)用“潤(rùn)物細(xì)無聲”的服務(wù)保障了市民正常生活用水。 1月31日8:30左右,接12345政府熱線反饋:立業(yè)路和前進(jìn)路路口突然爆管、路面大面積積水。由于市民反映的位置位于主干道,樊城管網(wǎng)春節(jié)值班人員接投訴后,立即通知閘門班先到現(xiàn)場(chǎng)止水,然后組織搶修隊(duì)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。半小時(shí)后,樊城管網(wǎng)負(fù)責(zé)人、搶修人員、搶修車輛、搶修設(shè)備全部達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。 經(jīng)過初步勘測(cè),疑似漏點(diǎn)位于行道樹下,為了找準(zhǔn)漏點(diǎn),搶修人員馬上協(xié)調(diào)城管、園林相關(guān)職能部門,進(jìn)行進(jìn)一步排查。城管調(diào)來灑水車,將路面沖洗干凈,防止行人摔倒;搶修人員在積水處抽水,半小時(shí)后終于確定了漏點(diǎn)。鑒于供水管道旁,燃?xì)夤堋⑴瘹夤、市政污水管管線交錯(cuò)復(fù)雜,無法動(dòng)用大型機(jī)械,現(xiàn)場(chǎng)確定進(jìn)行人工開挖,經(jīng)過近三個(gè)小時(shí)不懈努力,爆裂管道成功修復(fù),11時(shí)23分供水全面恢復(fù)!市民紛紛說:“謝謝,你們供水搶修真及時(shí)!你們辛苦了!” 據(jù)統(tǒng)計(jì),在春節(jié)期間,供水管網(wǎng)搶修共計(jì)12次。供水管網(wǎng)作為城市的“生命線”,搶修人員用切實(shí)的行動(dòng)保障了這條“生命線”暢通!
|