10月11日，接到融僑觀瀾小區(qū)居民自來水渾濁的情況反映，市住建局、市中環(huán)水務(wù)高度重視，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場了解情況，進(jìn)行水質(zhì)取樣檢測。通過現(xiàn)場觀測，用戶水龍頭出水較渾濁，據(jù)住戶表述，當(dāng)天下午17:00許，自來水突然變渾，隨著時(shí)間推移有好轉(zhuǎn)，但到晚上還是水質(zhì)發(fā)黃。由于融僑觀瀾小區(qū)水源由春園東路DN800供水管道接入，結(jié)合近期春園東路供水管道改造施工情況分析，造成水質(zhì)異樣的原因是：
為了配合春園路道路改造，按照道路施工要求，供水部門需對(duì)春園東路（中天路橋--左岸春天段）DN800供水管道進(jìn)行轉(zhuǎn)遷。該段管道轉(zhuǎn)遷于10月7日施工完畢，并實(shí)施新管道沖洗。由于管道轉(zhuǎn)遷改造期間，大量用戶投訴水壓低，為了盡快恢復(fù)供水壓力，施工人員在管道沖洗3天，經(jīng)水質(zhì)檢測達(dá)標(biāo)后，于11日下午16：00開啟閥門送水，由于管道沖洗滿足管網(wǎng)水質(zhì)持續(xù)達(dá)標(biāo)時(shí)長不足，開啟閥門后水流沖起管底長期形成的沉淀物造成水質(zhì)繼續(xù)渾濁，雖然又及時(shí)關(guān)閉閥門，但仍對(duì)用戶用水產(chǎn)生一定影響，這也就是造成了融僑觀瀾小區(qū)用水渾濁的主要原因。10月12日早上供水部門繼續(xù)對(duì)該段管道沖洗水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測，水質(zhì)已達(dá)標(biāo)。
對(duì)此，我公司深表歉意。為避免類似情況發(fā)生，我們將加強(qiáng)停水施工水質(zhì)管控力度，嚴(yán)格執(zhí)行管道沖洗流程，杜絕管道施工對(duì)用戶水質(zhì)的影響，同時(shí)向用戶建議，停水后重新恢復(fù)供水時(shí)，可打開水龍頭先排放一下，避免以上情況再次發(fā)生。
二〇二〇年十月十三日
|
